Questions fréquentes
Toute la gamme Azzurion (P1 120, P1 120 DF, Nøva, Elite) partage les mêmes fixations, la même visserie, les mêmes pattes, colliers et tubes. Les réponses ci-dessous valent donc pour tous nos simulateurs de vent.
Avec quels jeux le simulateur fonctionne-t-il ?
Avec tous les jeux pris en charge par SimHub : Assetto Corsa Competizione, iRacing, Le Mans Ultimate, F1 et bien d’autres. En cas de doute sur un jeu en particulier, écrivez-nous sur WhatsApp.
Est-il compatible avec mon châssis ?
Oui. Les pattes de fixation sont orientables et s’adaptent à la plupart des châssis. Pour les châssis tubulaires, des colliers spécifiques sont disponibles en option.
Faut-il obligatoirement un PC ?
Oui. Le simulateur est piloté par SimHub, une application gratuite qui fonctionne sur PC. Vous jouez sur console ? Contactez-nous sur WhatsApp avant de commander.
L’installation est-elle compliquée ?
Non, aucune compétence particulière n’est nécessaire. Il vous suffit d’une clé Allen de 2 mm et d’une clé Allen de 4 mm.
Ces clés ne sont pas fournies : la plupart d’entre vous en possèdent déjà, et nous préférons éviter d’ajouter des outils inutiles dans chaque colis.
Quels sont les délais et zones de livraison ?
Votre commande est expédiée sous 7 jours ouvrés maximum, en point relais Mondial Relay.
Nous livrons en France et dans l’Union européenne uniquement. Nous ne livrons pas hors de l’Union européenne, afin d’éviter à nos clients des frais et formalités de douane.
Quelle est la garantie ?
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans. Vous disposez aussi d’un délai de rétractation de 14 jours, sauf pour les pièces réalisées sur mesure.
Puis-je choisir la couleur ?
Oui. Les teintes disponibles en stock sont proposées sans supplément. Pour une teinte particulière, nous établissons un devis.
Ce qu’il faut savoir avant de commander
Pour que votre achat se passe bien, voici les cas d’incompatibilité à connaître.
Consoles
Le simulateur ne fonctionne pas directement sur console : un montage particulier est nécessaire. Contactez-nous sur WhatsApp avant de commander.
Châssis tubulaires
Les colliers spéciaux, disponibles en option, se montent uniquement sur les parties droites des tubes, jamais sur les parties cintrées.
Boîtiers d’une gamme à l’autre
Le boîtier des P1 120 et P1 120 DF n’est pas compatible avec la Nøva ni avec l’Elite.
Câbles
Les câbles ne sont pas interchangeables entre gammes, même si les connecteurs sont identiques. La Nøva et l’Elite demandent des câbles plus épais : n’y branchez jamais un câble plus fin, cela pourrait l’endommager.
Alimentations
Chaque gamme a sa propre alimentation (12 V 2 A ou 24 V 5 A). Ne les intervertissez jamais, au risque d’endommager le matériel.
Anciennes versions
Les premiers modèles étaient équipés d’un connecteur GX12 à 4 broches. Les modèles actuels utilisent un GX12 à 3 broches. Si vous avez une ancienne version et avez besoin d’une pièce, contactez-nous sur WhatsApp : nous étudions chaque cas.
Votre question n’est pas dans la liste ?
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